Regulamin sklepu internetowego

I. Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.kubkibezcenzury.pl (zwany dalej „Sklepem”) jest prowadzony przez Dominika Kopka, z siedzibą w Łodzi, ul. Społeczna 8/20, NIP: 9820365219, REGON: 540889194, BDO: 000696851.

2. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego, w tym składania zamówień, zawierania umów sprzedaży oraz zasady zwrotów i reklamacji.

3. Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację postanowień niniejszego Regulaminu.

II. Oferta Sklepu

1. Sklep oferuje sprzedaż produktów dostępnych w ofercie Sklepu.

2. Ceny produktów podane na stronie Sklepu są cenami brutto, jednak nie obejmują podatku VAT, ponieważ Sklep jest zwolniony z VAT na podstawie przepisów prawa (art. 113 ust. 1 i 9 ustawy o VAT).

3. Ceny są ostateczne i nie zawierają dodatkowych opłat, poza kosztami dostawy wskazanymi podczas składania zamówienia.

4. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów, wprowadzania nowych produktów, modyfikacji lub wycofania produktów z oferty.

III. Składanie zamówienia

1. Zamówienie może zostać złożone przez osoby pełnoletnie, posiadające pełną zdolność do czynności prawnych.

2. Składając zamówienie, Klient wybiera produkty i dodaje je do koszyka.

3. Klient zobowiązany jest do podania danych niezbędnych do realizacji zamówienia.

4. W celu sfinalizowania zamówienia Klient wybiera sposób płatności oraz metodę dostawy.

5. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji.

IV. Płatności

1. Sklep oferuje następujące formy płatności:
   a) płatność online za pomocą systemu paynow,
   b) karty płatnicze: VISA, VISA Electron, Mastercard, Mastercard Electronic, Maestro,
   c) płatność InPost Pay.

2. Podmiotem obsługującym płatności kartami jest Autopay S.A.

V. Realizacja zamówienia i dostawa

1. Czas realizacji zamówienia liczony jest od momentu uzyskania pozytywnej autoryzacji płatności.

2. Standardowy czas realizacji wynosi od 1 do 5 dni roboczych.

3. Koszty dostawy są podawane Klientowi w trakcie składania zamówienia.

4. Dostawa realizowana jest za pośrednictwem firmy InPost.

5. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z przyczyn leżących po stronie przewoźnika.

6. Klient zobowiązany jest do odebrania zamówionej przesyłki.

7. W przypadku nieodebrania przesyłki i jej zwrotu do Sprzedawcy, Sprzedawca ma prawo potrącić z kwoty zwracanej Klientowi koszty faktycznie poniesione na wysyłkę przesyłki do Klienta oraz jej zwrot do Sprzedawcy, zgodnie z cennikiem przewoźnika.

8. Potrącenie, o którym mowa powyżej, nie stanowi kary umownej, lecz zwrot kosztów poniesionych przez Sprzedawcę w związku z realizacją zamówienia.

VI. Prawo do odstąpienia od umowy

1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania towaru.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient składa oświadczenie drogą e-mailową na adres: kubkibezcenzury@icloud.com.

3. Klient zobowiązany jest odesłać towar na własny koszt w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od umowy.

4. Sprzedawca zwraca Klientowi dokonane przez niego płatności, w tym koszt najtańszej oferowanej formy dostawy, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostawy oraz z zastrzeżeniem potrąceń przewidzianych w niniejszym Regulaminie.

5. Zwrot środków następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Klient, chyba że wyrazi on zgodę na inny sposób.

6. Prawo odstąpienia przysługuje wyłącznie w przypadku faktycznego odebrania przesyłki.

❗ Wyłączenie prawa odstąpienia

7. Zgodnie z art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku produktów wykonywanych na indywidualne zamówienie Klienta, według jego specyfikacji lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.

8. Kubki personalizowane, w szczególności kubki z własnym napisem, imieniem, imionami lub inną treścią wskazaną przez Klienta, nie podlegają zwrotowi ani wymianie. Po rozpoczęciu realizacji zamówienia nie ma możliwości jego anulowania.

VII. Reklamacje

1. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą wad produktu.

2. Reklamacje należy zgłaszać na adres: kubkibezcenzury@icloud.com.

3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni roboczych.

4. Zwrot środków następuje zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

VIII. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest Dominika Kopka.

2. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji zamówień oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami.

3. Szczegóły zawarte są w Polityce Prywatności.

IX. Postanowienia końcowe

1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.

2. Zmiany wchodzą w życie z chwilą publikacji na stronie Sklepu.

3. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji.

X. Nieodebrane przesyłki i magazyn paczek niedoręczanych

1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia lub dodatkowe koszty wynikające z nieodebrania przesyłki przez Klienta i działań firmy kurierskiej.

2. W przypadku przekazania przesyłki do magazynu paczek niedoręczanych, Klient zobowiązany jest do samodzielnego kontaktu z firmą kurierską.

3. Sprzedawca nie pośredniczy w procedurze odzyskiwania takich przesyłek.

4. Firma kurierska może obciążyć Klienta kosztami magazynowania lub ponownego doręczenia zgodnie ze swoim cennikiem.

5. Wszelkie koszty wynikające z nieodebrania przesyłki ponosi Klient.